Informativa sulla privacy

ALLEGATO 4 – Informativa sulla privacy

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Informativa sulla privacy di PiktID

Versione: 2.0


1. RESPONSABILE DEI DATI

Responsabile del trattamento dei vostri dati:

Azienda PiktID FlexCo
Indirizzo Lakeside Park B01a, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria
E-mail office@piktid.com
Consigliere delegato Davide Righini

2. INTRODUZIONE

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. Trattiamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge applicabili, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), la legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG 2018) e la legge austriaca sulle telecomunicazioni (TKG 2003). La presente Informativa sulla privacy vi informa sugli aspetti principali del trattamento dei dati in relazione ai servizi di PiktID.


3. SERVIZI DI ELABORAZIONE DI IMMAGINI E VIDEO BASATI SULL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE

PiktID offre soluzioni di elaborazione di immagini e video basate sull'intelligenza artificiale, progettate per l'e-commerce di moda, la produzione di contenuti e i flussi di lavoro creativi. La nostra piattaforma (accessibile all'indirizzo https://www.piktid.com/ e https://on-model.com/) elabora contenuti visivi per generare, modificare, personalizzare e trasformare immagini e video.

3.1 Servizi di fotografia di moda

I nostri servizi di intelligenza artificiale per il settore fashion ti consentono di:

Servizio Descrizione
Scambio di modelli Sostituisci i modelli nelle immagini dei prodotti preservando ogni dettaglio dei capi con una precisione al pixel.
Da piano a modello Trasforma le foto piatte dei prodotti in immagini realistiche on-model senza bisogno di ulteriori servizi fotografici.
Creazione di modelli virtuali Genera diversi modelli di intelligenza artificiale o crea gemelli digitali degli ambasciatori del marchio
Conservazione degli indumenti Conservazione basata sull'intelligenza artificiale che garantisce che i prodotti appaiano esattamente come previsto: ogni cucitura, motivo e dettaglio vengono mantenuti

3.2 Servizi di fotoritocco

Le nostre funzionalità di fotoritocco basate sull'intelligenza artificiale includono:

Servizio Descrizione
Elaborazione in background Rimozione automatica dello sfondo, sostituzione e regolazione intelligente dell'illuminazione.
Ingrandimento dell'immagine Miglioramento della risoluzione tramite intelligenza artificiale per risultati di qualità superiore
Estensione Canvas Espansione generativa delle dimensioni dell'immagine tramite intelligenza artificiale.
Generazione delle caratteristiche facciali Generazione delle caratteristiche facciali, tra cui espressione, tono della pelle e lineamenti.
Modifica selettiva Perfezionamento mirato di elementi specifici (capelli, mani, abbigliamento, accessori)
Elaborazione in batch Elabora interi cataloghi e migliaia di immagini su larga scala tramite applicazione web o API.

3.3 Servizi di montaggio video

Le nostre funzionalità di editing video basate sull'intelligenza artificiale includono:

Servizio Descrizione
Video Model Swap Sostituire volti o modelli nei contenuti video mantenendo movimenti ed espressioni naturali.
Anonimizzazione video Anonimizzare le persone nei filmati video per tutelare la privacy.
Miglioramento video Miglioramento, stabilizzazione e ottimizzazione della qualità tramite intelligenza artificiale.
Elaborazione fotogramma per fotogramma Elaborazione AI uniforme su tutti i fotogrammi video per risultati impeccabili.

3.4 Servizi di anonimizzazione

Il nostro servizio ti offre la possibilità di modificare immagini e video in modo che le persone fisiche non siano più identificabili o la loro identificazione sia significativamente compromessa. A tal fine, vengono creati volti alternativi generati al computer per le persone ritratte. Utilizzando questo servizio, adotti un'importante misura per proteggere i dati personali dei soggetti raffigurati durante la pubblicazione di materiale visivo.

3.5 Trattamento dei dati per questi servizi

Quando utilizzi questi servizi, si verifica il seguente trattamento dei dati:

  • Contenuto di input: Le immagini e i video che carichi vengono temporaneamente memorizzati per l'elaborazione.
  • Contenuto dell'output: I risultati generati dall'IA vengono archiviati in base al periodo di conservazione selezionato (vedi modulo d'ordine).
  • Contenuto sensibile: I contenuti contrassegnati come sensibili sono soggetti a una conservazione massima di 24 ore con protezione avanzata.
  • Registri di elaborazione: I registri tecnici vengono mantenuti per la qualità del servizio e la risoluzione dei problemi

PiktID non utilizza alcun input o output fornito dagli utenti per addestrare o migliorare i modelli di intelligenza artificiale. I contenuti degli utenti vengono elaborati esclusivamente allo scopo di fornire il servizio richiesto.


4. DATABASE CLIENTI E MARKETING

Se sei un nostro cliente, i tuoi dati potrebbero essere memorizzati in un database clienti per finalità di marketing. La legge austriaca sulle telecomunicazioni ci consente, salvo tua opposizione, di inviarti, anche tramite e-mail, materiale pubblicitario relativo a prodotti simili a quelli che hai già acquistato da noi. Conserviamo i tuoi dati per questa finalità fino alla fine del terzo anno successivo all'ultimo contatto con te. La base giuridica per questo trattamento dei dati è principalmente il legittimo interesse del titolare del trattamento. Puoi opporti al trattamento utilizzando i recapiti forniti in precedenza.


5. RISPONDERE ALLE RICHIESTE

Quando ci inviate richieste di informazioni sui nostri prodotti e servizi, trattiamo i vostri dati sulla base di misure precontrattuali da voi avviate. Se ci inviate richieste che non sono correlate all'esecuzione di un contratto o a misure precontrattuali da voi avviate, considereremo tale azione come un consenso al trattamento dei vostri dati per tale finalità. In questo caso, avete il diritto di revocare il vostro consenso. Potete comunicarci la revoca utilizzando i recapiti forniti in precedenza.

Periodi di conservazione:

  • Richieste non contrattuali: I dati vengono conservati per un massimo di 6 mesi dopo la risposta, o fino alla risoluzione di eventuali controversie legali in cui i dati costituiscono prova.

  • Domande relative al contratto: I dati vengono conservati per 6 mesi dalla risposta e successivamente fino alla scadenza di eventuali termini di garanzia, responsabilità e prescrizione applicabili. I dati vengono inoltre conservati fino alla risoluzione di eventuali controversie legali.

Conserviamo i vostri dati per un periodo superiore a 6 mesi solo se i dati contenuti nella richiesta o nella risposta sono pertinenti a tali questioni.


6. FORNITURA DEL NOSTRO SITO WEB

In relazione al nostro sito web, memorizziamo gli indirizzi IP, i dati di connessione, la versione del browser e il sistema operativo. Questi dati vengono cancellati o anonimizzati dopo 6 mesi. Abbiamo bisogno di questi dati per proteggere il nostro sito web da attacchi e abusi e per analisi statistiche basate sul legittimo interesse. Hai il diritto di opporti. Puoi inviare la tua opposizione ai recapiti forniti sopra.


7. MANUTENZIONE DELL'INFRASTRUTTURA IT E MIGLIORAMENTO DEI SERVIZI

Per migliorare i nostri servizi e per la manutenzione o riparazione dei nostri sistemi, ci avvaliamo in parte di fornitori di servizi esterni. Pertanto, i fornitori di servizi IT esterni e i consulenti aziendali potrebbero avere accesso ai dati personali da voi memorizzati e poterli consultare. Tuttavia, questi fornitori di servizi sono vincolati da obblighi di riservatezza e non possono copiare o elaborare i vostri dati per scopi propri. Per adempiere ai nostri obblighi fiscali, ci avvaliamo di un consulente fiscale.


8. ANALISI

Utilizziamo servizi di analisi per raccogliere, monitorare e analizzare informazioni. Utilizziamo queste informazioni per migliorare la funzionalità e l'usabilità e per adattare al meglio i nostri servizi alle esigenze dei visitatori. Di conseguenza, i dati di utilizzo possono essere condivisi con i fornitori di servizi di analisi, che dispongono di proprie informative sulla privacy. Consigliamo di leggere tali informative per comprendere come i fornitori utilizzano le informazioni.


9. CANCELLAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento di uno scopo specifico e finché sussiste una base giuridica legittima per farlo. Qualora lo scopo o la base giuridica non sussistano più, i dati verranno eliminati dai nostri sistemi attivi il più rapidamente possibile. Poiché non ci è possibile eliminare i dati dai nostri backup con uno sforzo proporzionato, l'eliminazione dai backup avviene al momento del ripristino di un backup.


10. I TUOI DIRITTI

In generale, ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, l'utente gode dei seguenti diritti:

Giusto Descrizione
Accesso Diritto di ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali e di accedere a tali dati.
Rettifica Diritto alla rettifica dei dati personali inesatti
Cancellazione Diritto alla cancellazione dei dati personali in determinate circostanze
Restrizione Diritto di limitare il trattamento in determinate circostanze
Portabilità dei dati Diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato e di uso comune
Obiezione Diritto di opporsi al trattamento basato su interessi legittimi

Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti sopra.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla protezione dei dati o che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati altrimenti lesi, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo. In Austria, l'autorità competente è l'Autorità austriaca per la protezione dei dati (Österreichische Datenschutzbehörde).


11. ELENCO DEI SOTTOPROCESSORI

A partire dalla Data di Entrata in Vigore del presente Accordo sul Trattamento dei Dati, il Responsabile del Trattamento si avvale dei seguenti Sub-responsabili del Trattamento per il Trattamento dei Dati Personali per conto del Titolare del Trattamento. L'elenco viene aggiornato periodicamente in conformità alla Sezione 6 del presente Accordo sul Trattamento dei Dati.

Sottoprocessore Servizio fornito Luogo di elaborazione Misure di salvaguardia
Amazon Web Services EMEA SARL
38 Avenue John F. Kennedy
L-1855 Lussemburgo
Infrastruttura cloud (calcolo, archiviazione, rete, servizi gestiti) utilizzata per ospitare i Servizi ed elaborare i Dati Personali. Regioni dei data center dell'UE (ad esempio eu-central-1 / Francoforte, eu-west-1 / Irlanda). Addendum sul trattamento dei dati conforme all'art. 28 del GDPR (AWS DPA); certificazione ISO/IEC 27001, SOC 1/2/3, C5; clausole contrattuali standard (SCC) per qualsiasi trasferimento successivo al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).
Google Cloud EMEA Limited
70 Sir John Rogerson's Quay
Dublino 2, Irlanda
Infrastruttura cloud e servizi gestiti utilizzati per carichi di lavoro selezionati, elaborazione AI/ML e archiviazione. Regioni dei data center dell'UE (ad esempio, europe-west3 / Francoforte, europe-west1 / Belgio). Addendum per l'elaborazione dei dati di Google Cloud (conforme al GDPR); certificazione ISO/IEC 27001, 27017, 27018, SOC 1/2/3; Clausole contrattuali standard (SCC) per qualsiasi trasferimento successivo al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).
Microsoft Ireland Operations Limited
Un posto Microsoft
Parco commerciale della contea meridionale
Leopardstown, Dublino 18, Irlanda
L'infrastruttura cloud Microsoft Azure viene utilizzata per carichi di lavoro e archiviazione selezionati. Regioni dei data center dell'UE (ad esempio, Europa occidentale/Amsterdam, Germania centro-occidentale/Francoforte). Addendum sulla protezione dei dati (DPA) dei servizi online di Microsoft; certificazione ISO/IEC 27001, 27017, 27018, SOC 1/2/3; impegni relativi alla protezione dei dati nell'UE; clausole contrattuali standard (SCC) per qualsiasi trasferimento successivo al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).
Stripe Payments Europe, Limited
1 Grand Canal Street Lower
Molo del Canale Grande
Dublino, D02 H210, Irlanda
Gestione dei pagamenti, fatturazione degli abbonamenti e fatturazione relativi ai Servizi. Elabora i dati relativi all'account e alla fatturazione degli utenti autorizzati dal Titolare del trattamento (nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, token del metodo di pagamento). Non elabora dati di immagine o Dati Personali dell'utente finale inviati ai Servizi. Trattamento primario all'interno dello Spazio economico europeo (Irlanda); trasferimenti successivi limitati a Stripe, Inc. (USA) ai sensi delle clausole contrattuali standard (SCC). Accordo sul trattamento dei dati con Stripe (conforme al GDPR); certificazione PCI DSS Livello 1; certificazione ISO/IEC 27001, SOC 1/2; Clausole contrattuali standard (Modulo 3) per i trasferimenti a Stripe, Inc. negli Stati Uniti.

12. CONTATTO PER QUESTIONI RELATIVE ALLA PROTEZIONE DEI DATI

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, si prega di contattare:

E-mail: office@piktid.com

Indirizzo postale:
PiktID FlexCo
Parco Lakeside B01a
9020 Klagenfurt sul Wörthersee
Austria


La presente Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche. La versione aggiornata è sempre disponibile su richiesta.