DATENSCHUTZRICHTLINIE
PiktID Datenschutzrichtlinie
Version: 2.0
1. DATENVERANTWORTLICHER
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten:
| Unternehmen | PiktID FlexCo |
| Adresse | Lakeside Park B01a, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich |
| office@piktid.com | |
| Geschäftsführer | Davide Righini |
2. EINLEITUNG
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage geltender Rechtsvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG 2018) und des österreichischen Telekommunikationsgesetzes (TKG 2003). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den Diensten von PiktID.
3. KI-gestützte Bild- und Videoverarbeitungsdienste
PiktID bietet KI-gestützte Bild- und Videoverarbeitungslösungen für den Mode-E-Commerce, die Content-Produktion und kreative Workflows. Unsere Plattform (erreichbar unter https://www.piktid.com/ und https://on-model.com/) verarbeitet visuelle Inhalte, um Bilder und Videos zu generieren, zu bearbeiten, zu individualisieren und zu transformieren.
3.1 Modefotografie-Dienstleistungen
Unsere KI-Dienstleistungen im Modebereich ermöglichen Ihnen Folgendes:
| Service | Beschreibung |
|---|---|
| Modelltausch | Ersetzen Sie Models in Produktbildern und erhalten Sie dabei jedes Detail der Kleidungsstücke pixelgenau. |
| Vom flachliegenden Modell zum Modell | Verwandeln Sie flache Produktfotos in realistische on-model-Bilder ohne zusätzliche Fotoshootings. |
| Erstellung eines virtuellen Modells | Generieren Sie diverse KI-Modelle oder erstellen Sie digitale Zwillinge von Markenbotschaftern. |
| Textilerhaltung | KI-gestützte Konservierung, die sicherstellt, dass die Produkte genau so aussehen, wie sie gedacht waren – jede Naht, jedes Muster und jedes Detail bleibt erhalten. |
3.2 Bildbearbeitungsdienste
Unsere KI-gestützten Bildbearbeitungsfunktionen umfassen:
| Service | Beschreibung |
|---|---|
| Hintergrundverarbeitung | Automatische Hintergrundentfernung, Hintergrundersetzung und intelligente Lichtanpassung |
| Bildvergrößerung | KI-gestützte Auflösungsverbesserung für höhere Ausgabequalität |
| Canvas-Erweiterung | Generative KI-Erweiterung der Bilddimensionen |
| Gesichtsmerkmale | Erzeugung von Gesichtsmerkmalen einschließlich Ausdruck, Hautton und Gesichtszügen |
| Selektive Bearbeitung | Gezielte Verfeinerung spezifischer Elemente (Haare, Hände, Kleidung, Accessoires) |
| Stapelverarbeitung | Verarbeiten Sie ganze Kataloge und Tausende von Bildern in großem Umfang über eine Webanwendung oder API. |
3.3 Videobearbeitungsdienste
Unsere KI-gestützten Videobearbeitungsfunktionen umfassen:
| Service | Beschreibung |
|---|---|
| Video-Modelltausch | Ersetzen Sie Gesichter oder Models in Videoinhalten unter Beibehaltung natürlicher Bewegungen und Mimik. |
| Videoanonymisierung | Anonymisierung von Personen in Videoaufnahmen zum Schutz der Privatsphäre |
| Videoverbesserung | KI-gestützte Qualitätsverbesserung, Stabilisierung und Optimierung |
| Einzelbildverarbeitung | Konsistente KI-Verarbeitung über alle Videoframes hinweg für nahtlose Ergebnisse |
3.4 Anonymisierungsdienste
Unser Service ermöglicht es Ihnen, Bilder und Videos so zu verändern, dass natürliche Personen nicht mehr oder nur noch schwer erkennbar sind. Dazu werden computergenerierte Gesichter für die abgebildeten Personen erstellt. Mit diesem Service setzen Sie eine wichtige Maßnahme zum Schutz der abgebildeten Personen bei der Veröffentlichung von Bildmaterial um.
3.5 Datenverarbeitung für diese Dienste
Bei der Nutzung dieser Dienste erfolgt folgende Datenverarbeitung:
- Eingabeinhalt: Hochgeladene Bilder und Videos werden zur Verarbeitung vorübergehend gespeichert.
- Ausgabeinhalt: Die von der KI generierten Ergebnisse werden gemäß der von Ihnen gewählten Aufbewahrungsfrist gespeichert (siehe Bestellformular).
- Sensibler Inhalt: Als sensibel gekennzeichnete Inhalte unterliegen einer maximalen Aufbewahrungsfrist von 24 Stunden und einem erhöhten Schutz.
- Verarbeitungsprotokolle: Technische Protokolle werden zur Sicherstellung der Servicequalität und zur Fehlerbehebung geführt.
PiktID verwendet keine von Nutzern bereitgestellten Eingaben oder Ausgaben, um KI-Modelle zu trainieren oder zu verbessern. Nutzerinhalte werden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des angeforderten Dienstes verarbeitet.
4. KUNDENDATENBANK UND MARKETING
Wenn Sie Kunde sind, werden Ihre Daten zu Marketingzwecken in einer Kundendatenbank gespeichert. Das österreichische Telekommunikationsgesetz erlaubt uns, Ihnen – sofern Sie nicht widersprechen – Werbung für Produkte zuzusenden, die denen ähneln, die Sie bereits bei uns erworben haben, auch per E-Mail. Wir speichern Ihre Daten zu diesem Zweck bis zum Ende des dritten Jahres nach dem letzten Kundenkontakt mit Ihnen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind überwiegend die berechtigten Interessen des Verantwortlichen. Sie können Ihren Widerspruch über die oben genannten Kontaktdaten an uns richten.
5. Beantwortung von Anfragen
Wenn Sie uns Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen senden, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage vorvertraglicher Maßnahmen, die von Ihnen initiiert wurden. Richten Sie Anfragen an uns, die nicht mit der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglichen Maßnahmen in Zusammenhang stehen, werten wir dies als Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck. In diesem Fall haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Ihren Widerruf können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten mitteilen.
Aufbewahrungsfristen:
-
Nichtvertragliche Anfragen: Die Daten werden bis zu 6 Monate nach Eingang der Antwort oder bis zur Beilegung etwaiger Rechtsstreitigkeiten, in denen die Daten als Beweismittel dienen, gespeichert.
-
Vertragsbezogene Anfragen: Die Daten werden nach Eingang der Antwort sechs Monate lang gespeichert und anschließend bis zum Ablauf etwaiger Gewährleistungs-, Haftungs- und Verjährungsfristen. Sie werden außerdem bis zur Beilegung etwaiger Rechtsstreitigkeiten aufbewahrt.
Wir speichern Ihre Daten nur dann länger als 6 Monate für diesen Verarbeitungszweck, wenn die in der Anfrage oder der Antwort enthaltenen Daten für diese Angelegenheiten relevant sind.
6. Bereitstellung unserer Website
Im Zusammenhang mit unserer Website speichern wir IP-Adressen, Verbindungsdaten, Ihre Browserversion und Ihr Betriebssystem. Diese Daten werden nach sechs Monaten gelöscht oder anonymisiert. Wir benötigen diese Daten, um unsere Website vor Angriffen und Missbrauch zu schützen und für statistische Analysen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Sie haben das Recht, der Speicherung dieser Daten zu widersprechen. Ihren Widerspruch können Sie an die oben genannten Kontaktdaten richten.
7. Wartung und Serviceverbesserung der IT-Infrastruktur
Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Wartung bzw. Reparatur unserer Systeme werden wir teilweise von Dienstleistern unterstützt. Daher können externe IT-Dienstleister und Unternehmensberater Zugriff auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten haben. Diese Dienstleister sind jedoch zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke kopieren oder verarbeiten. Zur Erfüllung unserer steuerlichen Pflichten arbeiten wir mit einem Steuerberater zusammen.
8. ANALYSE
Wir nutzen Analysedienste, um Informationen zu erfassen, zu überwachen und auszuwerten. Diese Informationen verwenden wir, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und unsere Dienste besser auf die Bedürfnisse unserer Besucher abzustimmen. Daher können Nutzungsdaten an Analysedienstleister weitergegeben werden, die eigene Datenschutzrichtlinien haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinien zu lesen, um zu verstehen, wie die Anbieter die Informationen verwenden.
9. DATENLÖSCHUNG
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist und solange wir eine entsprechende Rechtsgrundlage dafür haben. Entfällt der Zweck oder die Rechtsgrundlage, werden Ihre Daten schnellstmöglich aus unseren Systemen gelöscht. Da es uns nicht mit angemessenem Aufwand möglich ist, Ihre Daten aus unseren Backups zu löschen, erfolgt die Löschung aus Backups erst bei deren Wiederherstellung.
10. IHRE RECHTE
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie grundsätzlich folgende Rechte:
| Rechts | Beschreibung |
|---|---|
| Zugang | Recht auf Bestätigung darüber, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und auf Auskunft über diese Daten |
| Berichtigung | Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten |
| Löschen | Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen |
| Beschränkung | Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen |
| Datenportabilität | Recht auf Erhalt personenbezogener Daten in einem strukturierten, gängigen Format |
| Einspruch | Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen |
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre Datenschutzrechte anderweitig verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.
11. Liste der Unterprozessoren
Mit Wirkung zum Datum des Inkrafttretens dieser Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) beauftragt der Auftragsverarbeiter die folgenden Unterauftragsverarbeiter mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Verantwortlichen. Die Liste wird gemäß Abschnitt 6 dieser AVV regelmäßig aktualisiert.
| Unterprozessor | Erbrachte Dienstleistung | Ort der Verarbeitung | Schutzmaßnahmen |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL 38 Avenue John F. Kennedy L-1855 Luxemburg |
Cloud-Infrastruktur (Rechenleistung, Speicher, Netzwerk, Managed Services), die zum Hosting der Dienste und zur Verarbeitung personenbezogener Daten genutzt wird. | EU-Rechenzentrumsregionen (z. B. eu-central-1 / Frankfurt, eu-west-1 / Irland). | Nachtrag zur Datenverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (AWS DPA); ISO/IEC 27001, SOC 1/2/3, C5 zertifiziert; Standardvertragsklauseln für jede Weitergabe außerhalb des EWR. |
| Google Cloud EMEA Limited 70 Sir John Rogerson's Quay Dublin 2, Irland |
Cloud-Infrastruktur und Managed Services werden für ausgewählte Workloads, KI/ML-Verarbeitung und Speicherung genutzt. | EU-Rechenzentrumsregionen (z. B. europe-west3 / Frankfurt, europe-west1 / Belgien). | Google Cloud-Datenverarbeitungszusatz (DSGVO-konform); ISO/IEC 27001, 27017, 27018, SOC 1/2/3 zertifiziert; Standardvertragsklauseln für jede Weitergabe außerhalb des EWR. |
| Microsoft Ireland Operations Limited Ein Microsoft-Platz South County Business Park Leopardstown, Dublin 18, Irland |
Für ausgewählte Workloads und Speicher wird die Microsoft Azure Cloud-Infrastruktur genutzt. | EU-Rechenzentrumsregionen (z. B. Westeuropa / Amsterdam, Deutschland Westmittel / Frankfurt). | Microsoft Online Services Datenschutz-Zusatzvereinbarung (DPA); ISO/IEC 27001, 27017, 27018, SOC 1/2/3 zertifiziert; Verpflichtungen zur EU-Datenschutzgrenze; Standardvertragsklauseln für jede Weitergabe außerhalb des EWR. |
| Stripe Payments Europe, Limited 1 Grand Canal Street Lower Grand Canal Dock Dublin, D02 H210, Irland |
Zahlungsabwicklung, Abonnementabrechnung und Rechnungsstellung im Zusammenhang mit den Diensten. Verarbeitet kontobezogene und abrechnungsrelevante Daten der autorisierten Nutzer des Verantwortlichen (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsmethoden-Tokens). Verarbeitet keine Bilddaten oder personenbezogene Daten von Endnutzern, die an die Dienste übermittelt werden. | Primäre Verarbeitung innerhalb des EWR (Irland); begrenzte Weitergabe an Stripe, Inc. (USA) gemäß SCCs. | Stripe-Datenverarbeitungsvereinbarung (DSGVO-konform); PCI DSS Level 1 zertifiziert; ISO/IEC 27001, SOC 1/2 zertifiziert; SCCs (Modul 3) für Transfers an Stripe, Inc. in den Vereinigten Staaten. |
12. KONTAKT FÜR DATENSCHUTZANGELEGENHEITEN
Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: office@piktid.com
Postanschrift:
PiktID FlexCo
Lakeside Park B01a
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich
Diese Datenschutzrichtlinie kann sich ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf Anfrage jederzeit erhältlich.