POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité PiktID
Version: 2.0
1. CONTRÔLEUR DE DONNÉES
Responsable du traitement de vos données :
| Entreprise | PiktID FlexCo |
| Adresse | Lakeside Park B01a, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Autriche |
| office@piktid.com | |
| Directeur général | Davide Righini |
2. INTRODUCTION
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales applicables, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi autrichienne sur la protection des données (DSG 2018) et la loi autrichienne sur les télécommunications (TKG 2003). La présente politique de confidentialité vous informe des principaux aspects du traitement des données dans le cadre des services de PiktID.
3. SERVICES DE TRAITEMENT D'IMAGES ET DE VIDÉOS BASÉS SUR L'IA
PiktID propose des solutions de traitement d'images et de vidéos basées sur l'IA, conçues pour le e-commerce de mode, la production de contenu et les processus créatifs. Notre plateforme (accessible sur https://www.piktid.com/ et https://on-model.com/) traite le contenu visuel pour générer, modifier, personnaliser et transformer images et vidéos.
3.1 Services de photographie de mode
Nos services d'IA dédiés à la mode vous permettent de :
| Service | Description |
|---|---|
| Échange de modèle | Remplacez les mannequins dans les images de produits tout en préservant chaque détail des vêtements avec une précision au pixel près. |
| Mise à plat sur mannequin | Transformez vos photos de produits à plat en images on-model réalistes sans séances photo supplémentaires. |
| Création de modèles virtuels | Générez des modèles d'IA diversifiés ou créez des jumeaux numériques à partir d'ambassadeurs de marque. |
| Préservation des vêtements | La préservation assistée par l'IA garantit que les produits apparaissent exactement comme prévu : chaque point, motif et détail sont conservés. |
3.2 Services de retouche d'images
Nos fonctionnalités de retouche d'images basées sur l'IA comprennent :
| Service | Description |
|---|---|
| Traitement en arrière-plan | Suppression automatique de l'arrière-plan, remplacement et réglage intelligent de l'éclairage |
| Mise à l'échelle d'images | Amélioration de la résolution par l'IA pour des résultats de meilleure qualité |
| Extension Canvas | Extension des dimensions d'image par IA générative |
| Génération de traits faciaux | Génération des caractéristiques faciales, notamment l'expression, le teint et les traits du visage |
| Édition sélective | Amélioration ciblée d'éléments spécifiques (cheveux, mains, vêtements, accessoires) |
| Traitement par lots | Traitez des catalogues entiers et des milliers d'images à grande échelle via une application web ou une API. |
3.3 Services de montage vidéo
Nos fonctionnalités de montage vidéo basées sur l'IA comprennent :
| Service | Description |
|---|---|
| Échange de modèles vidéo | Remplacer les visages ou les mannequins dans un contenu vidéo tout en conservant des mouvements et des expressions naturels. |
| Anonymisation vidéo | Anonymiser les personnes dans les séquences vidéo pour protéger leur vie privée |
| Amélioration vidéo | Amélioration, stabilisation et optimisation de la qualité grâce à l'IA |
| Traitement image par image | Traitement IA cohérent sur l'ensemble des images vidéo pour des résultats impeccables |
3.4 Services d'anonymisation
Notre service vous permet de modifier des images et des vidéos afin de rendre les personnes physiques non identifiables ou de rendre leur identification fortement impossible. Pour ce faire, des visages alternatifs sont créés par ordinateur pour les personnes représentées. En utilisant ce service, vous mettez en œuvre une mesure importante pour protéger les données des personnes figurant sur les images lors de la publication de contenus visuels.
3.5 Traitement des données pour ces services
Lorsque vous utilisez ces services, le traitement de données suivant a lieu :
- Contenu saisi : Les images et vidéos que vous téléchargez sont temporairement stockées pour traitement.
- Contenu de sortie : Les résultats générés par l'IA sont stockés conformément à la période de conservation que vous avez sélectionnée (voir le formulaire de commande).
- Contenu sensible : Les contenus marqués comme sensibles sont soumis à une conservation maximale de 24 heures avec une protection renforcée.
- Journaux de traitement : Des registres techniques sont tenus à jour pour le suivi de la qualité du service et le dépannage.
PiktID n'utilise aucune donnée d'entrée ou de sortie fournie par les utilisateurs pour entraîner ou améliorer ses modèles d'IA. Le contenu utilisateur est traité uniquement dans le but de fournir le service demandé.
4. BASE DE DONNÉES CLIENTS ET MARKETING
Si vous êtes client, vos données peuvent être conservées dans une base de données clients à des fins de marketing. La loi autrichienne sur les télécommunications nous autorise, sauf opposition de votre part, à vous envoyer des publicités pour des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés, y compris par courriel. Nous conservons vos données à cette fin jusqu'à la fin de la troisième année suivant notre dernier contact. Le traitement de ces données repose principalement sur l'intérêt légitime du responsable du traitement. Vous pouvez nous faire part de votre opposition en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.
5. RÉPONDRE AUX DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS
Lorsque vous nous adressez des demandes d'informations concernant nos produits et services, nous traitons vos données dans le cadre de mesures précontractuelles que vous avez initiées. Si vos demandes ne sont pas liées à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles que vous avez initiées, nous considérons que vous consentez au traitement de vos données à cette fin. Dans ce cas, vous avez le droit de retirer votre consentement. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Périodes de rétention :
-
Demandes non contractuelles : Les données sont conservées pendant une durée maximale de 6 mois après la réponse, ou jusqu'à la résolution de tout litige juridique dans lequel les données servent de preuve.
-
Questions relatives aux contrats : Les données sont conservées pendant six mois après la réponse, puis jusqu'à l'expiration des délais de garantie, de responsabilité et de prescription applicables. Elles sont également conservées jusqu'au règlement de tout litige.
Nous ne conservons vos données pendant plus de 6 mois à cette fin de traitement que si les données contenues dans la demande ou la réponse sont pertinentes à ces questions.
6. MISE À DISPOSITION DE NOTRE SITE WEB
Dans le cadre de votre navigation sur notre site web, nous enregistrons votre adresse IP, vos données de connexion, la version de votre navigateur et votre système d'exploitation. Ces données sont supprimées ou anonymisées après 6 mois. Nous les conservons afin de protéger notre site web contre les attaques et les utilisations abusives, ainsi que pour réaliser des analyses statistiques fondées sur notre intérêt légitime. Vous avez le droit de vous y opposer. Pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.
7. MAINTENANCE ET AMÉLIORATION DES SERVICES DE L'INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE
Pour améliorer nos services et assurer la maintenance ou la réparation de nos systèmes, nous faisons appel à des prestataires de services. Par conséquent, des prestataires informatiques externes et des consultants en gestion peuvent avoir accès à vos données personnelles. Toutefois, ces prestataires sont tenus à la confidentialité et ne sont pas autorisés à copier ni à traiter vos données à leurs propres fins. Afin de respecter nos obligations fiscales, nous avons recours à un conseiller fiscal.
8. ANALYTIQUE
Nous utilisons des services d'analyse pour collecter, suivre et analyser des informations. Ces informations nous permettent d'améliorer la fonctionnalité et l'ergonomie de nos services et de mieux les adapter aux besoins de nos visiteurs. Par conséquent, les données d'utilisation peuvent être partagées avec des fournisseurs d'analyse qui appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter ces politiques afin de comprendre comment ces fournisseurs utilisent vos informations.
9. SUPPRESSION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à une finalité précise et tant que nous disposons d'une base légale valable pour le faire. Si cette finalité ou cette base légale n'est plus valable, vos données seront supprimées de nos systèmes actifs dans les plus brefs délais. Comme il nous est impossible de supprimer vos données de nos sauvegardes avec un effort proportionné, la suppression des données de ces dernières intervient lors de la restauration d'une sauvegarde.
10. VOS DROITS
Vous disposez généralement des droits suivants en vertu de la législation applicable en matière de protection des données :
| Droite | Description |
|---|---|
| Accéder | Droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles sont traitées et d’accéder à ces données |
| Rectification | Droit de rectification des données personnelles inexactes |
| Effacement | Droit à l'effacement des données personnelles dans certaines circonstances |
| Restriction | Droit de restreindre le traitement dans certaines circonstances |
| Portabilité des données | Droit de recevoir ses données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé |
| Objection | Droit de s'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes |
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.
Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. En Autriche, il s'agit de l'Autorité autrichienne de protection des données (Österreichische Datenschutzbehörde).
11. LISTE DES SOUS-PROCESSEURS
À compter de la date d'entrée en vigueur du présent accord de protection des données (APD), le sous-traitant fait appel aux sous-traitants suivants pour le traitement des données personnelles pour le compte du responsable du traitement. Cette liste est mise à jour périodiquement conformément à l'article 6 du présent APD.
| Sous-processeur | Service fourni | Lieu de traitement | garanties |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL 38 Avenue John F. Kennedy L-1855 Luxembourg |
Infrastructure cloud (calcul, stockage, réseau, services gérés) utilisée pour héberger les Services et traiter les Données Personnelles. | Régions des centres de données de l'UE (par exemple, eu-central-1/Francfort, eu-west-1/Irlande). | Addendum de traitement des données conforme à l'article 28 du RGPD (AWS DPA) ; certifié ISO/IEC 27001, SOC 1/2/3, C5 ; SCC pour tout transfert ultérieur en dehors de l'EEE. |
| Google Cloud EMEA Limited 70 Quai Sir John Rogerson Dublin 2, Irlande |
Infrastructure cloud et services gérés utilisés pour certaines charges de travail, le traitement IA/ML et le stockage. | régions de centres de données de l'UE (par exemple, europe-west3 / Francfort, europe-west1 / Belgique). | Addendum relatif au traitement des données Google Cloud (conforme au RGPD) ; certifié ISO/IEC 27001, 27017, 27018, SOC 1/2/3 ; SCL pour tout transfert ultérieur en dehors de l'EEE. |
| Opérations Microsoft Irlande Limitée Un espace Microsoft Parc d'activités du comté sud Leopardstown, Dublin 18, Irlande |
L'infrastructure cloud Microsoft Azure est utilisée pour certaines charges de travail et pour le stockage. | régions de centres de données de l'UE (par exemple, Europe de l'Ouest / Amsterdam, Allemagne Centre-Ouest / Francfort). | Addendum de protection des données (DPA) des services en ligne Microsoft ; certification ISO/IEC 27001, 27017, 27018, SOC 1/2/3 ; engagements relatifs aux limites des données de l’UE ; clauses contractuelles types pour tout transfert ultérieur en dehors de l’EEE. |
| Stripe Payments Europe, Limited 1 Grand Canal Street Lower Grand Canal Dock Dublin, D02 H210, Irlande |
Traitement des paiements, facturation des abonnements et émission des factures liées aux Services. Traitement des données de compte et de facturation des utilisateurs autorisés du Responsable du traitement (nom, adresse électronique, adresse de facturation, identifiants de paiement). Ne traite pas les données d'image ni les données personnelles des utilisateurs finaux soumises aux Services. | Traitement primaire au sein de l'EEE (Irlande) ; transferts ultérieurs limités à Stripe, Inc. (États-Unis) en vertu des SCC. | Accord de traitement des données Stripe (conforme au RGPD) ; certifié PCI DSS niveau 1 ; certifié ISO/IEC 27001, SOC 1/2 ; SCC (module 3) pour les transferts vers Stripe, Inc. aux États-Unis. |
12. CONTACT POUR LES QUESTIONS RELATIVES À LA PROTECTION DES DONNÉES
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter :
E-mail: office@piktid.com
Adresse postale :
PiktID FlexCo
Parc Lakeside B01a
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Autriche
La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. La version actuelle est toujours disponible sur demande.